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1、京东咚咚，是京东推出的一个即时通讯工具软件，其定位为“快乐购物、便捷沟通”。
2、该软件支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7和Windows 8等系统，包含面向个人用户的京东咚咚PC端、京东咚咚网页端；面向商家的京东咚咚商家版PC端、android端，与阿里旺旺、QQ非常相似，其中“京东咚咚商家版”，支持聊天、工作平台、快速查找同事和查看客服组织架构等功能。
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